Coordinador de Ventas de Franquicias
Support Center
Coordinador de Ventas de Franquicias
Tiempo completo • Support Center
Beneficios:
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
Resumen
El Coordinador de Ventas de Franquicias proporciona soporte administrativo, operativo y de atención al cliente al equipo de Desarrollo de Franquicias. Este puesto es responsable de coordinar el proceso de ventas de la franquicia, mantener el CRM en el backend, preparar la documentación de la franquicia, programar y coordinar los Días de Descubrimiento/Días de Reunión al Equipo, y garantizar una experiencia excepcional para los posibles franquiciados durante todo el proceso de ventas/desarrollo. El candidato ideal es altamente organizado, detallista, centrado en el cliente y destaca en un entorno de ventas acelerado. El candidato también valora la cultura y la colaboración.
Funciones esenciales
Soporte de Ventas de Franquicias
- Apoya al equipo de Ventas/Desarrollo de Franquicias a lo largo de todo el ciclo de vida de ventas de franquicias
- Gestionar el backend del CRM, incluyendo flujos de trabajo, campañas e informes
- Apoyar en los esfuerzos de marketing para la generación de leads y candidatos que se enfrentan a activos creativos
- Gestionar procesos, empaquetar formularios y archivos para aprobaciones
- Corresponde con los candidatos durante el proceso de aprobación
Coordinación del Día del Descubrimiento / Día de Conocer al Equipo
- Coordinar la logística y organizar los Días de Descubrimiento/Días de Conocer al Equipo
- Prepara agendas y paquetes de candidatos
- Confirmar la participación ejecutiva
- Organizar viajes y alojamientos cuando sea aplicable
- Asegurarse de que los candidatos reciban toda la información previa al evento necesaria
Documentación de la franquicia
- Preparar y distribuir los contratos de franquicia y los documentos de respaldo
- Supervisar el cumplimiento de los requisitos de recibo y periodo de espera del FDD
- Seguimiento de la ejecución de documentos y mantenimiento de registros digitales precisos
Cualificaciones
Experiencia
- 3–5 años de experiencia administrativa, de coordinación de ventas, operaciones o profesional relacionada
- Se requiere experiencia práctica demostrada gestionando y manteniendo un sistema CRM
- Experiencia gestionando flujos de trabajo CRM, campañas, reportes, introducción de datos, actividad en pipelines y mantenimiento de registros precisos
- Experiencia prestando soporte administrativo en un entorno de ventas, desarrollo o atención al cliente de ritmo acelerado
- Capacidad probada para gestionar múltiples prioridades, plazos, calendarios, documentos y actividades de seguimiento con un alto grado de precisión
Habilidades
- Habilidades organizativas excepcionales
- Gran atención al detalle
- Excelente comunicación escrita y verbal
- Habilidades profesionales en atención al cliente
- Capacidad para priorizar múltiples plazos
- Alto nivel de confidencialidad
- Competencia en Google Workspace
- Competencia en CRM (FranConnect a plus)
- Gestión de calendarios y experiencia en programación
- Mentalidad de resolución de problemas
- Automotivado y proactivo
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa
- Capacidad para expresar o intercambiar ideas verbalmente y percibir el sonido de oído.
Habilidades preferidas
- Experiencia trabajando en una organización de franquicias o en un entorno de desarrollo de franquicias
- Experiencia con Word para documentación y Excel para seguimiento de datos, informes o fórmulas básicas
- Conocimiento de los programas de Adobe
- Experiencia subiendo contenido, gestionando, alojando y compartiendo contenido en vídeo o seminarios web en Vimeo
- Habilidades en el uso de Canva
Exigencias físicas
- Capacidad para moverse por un espacio de oficina y almacenes durante las visitas (de pie, caminando, arrodillándose y agachándose) durante largos periodos de tiempo.
- Principalmente trabajo sedentario que requiere largos periodos sentados y uso del ordenador.
- Capacidad para realizar movimientos repetitivos de brazos, manos y muñecas.
- Destreza manual, coordinación mano-ojo y capacidad para trabajar con la mano por encima de los hombros.
- Capacidad para mover objetos ocasionalmente (levantar, empujar, tirar, equilibrarse, cargar) hasta 50 libras.
- Capacidad para girar o torcer partes del cuerpo en un movimiento circular.
Éxito en este papel
Un Coordinador de Ventas de Franquicias exitoso está altamente organizado, anticipa las necesidades del equipo de ventas, mantiene la cadena de franquicias en movimiento eficiente y crea una experiencia profesional y positiva para cada posible franquiciado. Su atención al detalle y excelencia operativa permiten al Vicepresidente de Desarrollo de Franquicias centrarse en la eficiencia departamental, la estrategia nacional de ventas, las iniciativas de marketing, el desarrollo de candidatos y el cierre de ventas de franquicias.
Informes a: Vicepresidente de Desarrollo de Franquicias
Informes a: Vicepresidente de Desarrollo de Franquicias
Estado FLSA: Exento
Compensación: 60.000,00 $ al año
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
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